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Su solicitud será tratada con absoluta reserva.
Tenga en cuenta que:
Al interponer una PQRSDF los términos de respuesta para resolver su petición, son dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a su recepción.
En los casos de petición de documentos y consultas, deberán resolverse entre 10 días hábiles.
Las peticiones mediante las cuales se eleva una consulta a las autoridades en relación con las materias a su cargo deberán resolverse dentro de los treinta (30) días siguientes a su recepción.
Ley 2207 de 2022, del 17 de mayo de 2022, la cual derogó el artículo 5 del decreto legislativo 491 del 2020, la ampliación de los términos de respuesta para los derechos de petición.
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PQRSDF UFPS